5 razones para apostar por el m-commerce

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Internet ha cambiado totalmente la manera en la que entendemos el comercio, tanto en nuestra faceta de consumidores como si somos los que ofrecemos el producto. Además, los avances en tecnología móvil también han influido mucho, naciendo nuevas formas de comercio electrónico como el m-commerce o Mobile Commerce.

Si tenemos un negocio, deberíamos valorar la posibilidad de incluir el m-commerce en nuestra estrategia de ventas. Aunque es importante analizar si es un modelo adecuado para el tipo de productos o servicios que vendemos, sí podemos guiarnos por las ventajas generales del comercio móvil.

¿POR QUÉ APOSTAR POR EL M-COMMERCE?

1. El e-commerce es una tendencia en alza en España debido a su extendido uso de dispositivos móviles. De hecho, se trata del país de la Unión Europea con mayor número de smartphones.

2. Es una vía para facilitar y hacer más intuitivo el proceso de compra de nuestros clientes, que suelen ser usuarios diarios de smartphones y están muy familiarizados con su utilización.

3. Mejora nuestro posicionamiento en el mercado y nos hace crecer como marca. Al fin y al cabo, estamos ofreciendo a nuestros clientes un nuevo punto de venta para acceder a nuestros productos.

4. Nos permite conocer mejor a nuestros clientes a través de la geolocalización y otras técnicas. Así es más fácil segmentar nuestro público y esbozar un perfil de consumidor en función de sus datos geográficos o sus hábitos de navegación en smartphones.

5. Enriquece otras áreas de nuestro negocio como la de marketing y comunicación. Un ejemplo es la posibilidad de introducir códigos BIDI en nuestras campañas publicitarias.

E m-commerce propicia una comunicación más directa con el consumidor y mejora el acceso y la visibilidad de nuestros productos. Es una forma de ofrecer una alternativa de compra más rápida y sencilla que las tradicionales. En definitiva, nos ayuda estar más cerca de nuestros clientes.

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