¿Sabes reconocer una tienda online falsa?

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El Black Friday y el Cyber Monday se han convertido, desde hace unos años, en el pistoletazo de salida a la época alta de compras en el eCommerce. La Navidad está a la vuelta de la esquina y las compras online están a la orden del día de los españoles. Sin embargo, no todas las tiendas digitales son seguras. ¿Cómo podemos reconocer una tienda online falsa?

5 señales de una tienda online falsa

Sin duda, comprar de forma segura es algo de lo que más les importa a los consumidores. Para ello, hay iniciativas muy interesantes como la de Trusted Shops, sello de calidad para tiendas online. Lo que ha hecho ha sido recrear una tienda online con trampas para que el usuario se ponga a prueba. Además, los que consigan huir de las trampas de ‘Tienda o Fraude’ podrán optar a un premio.

Pero… ¿es fácil identificar una tienda virtual falsa? Estos son algunos de los criterios más destacados:

1. Solo admite el pago por adelantado

Es probable que, aunque al inicio de la tienda se anuncie que se aceptan todos los métodos de pago habituales, al ir a pagar solo se admite el pago por adelantado o la transferencia inmediata. En ese caso, desconfía.

2. El único número de teléfono que ofrece es uno de tarificación especial

Es imprescindible que la tienda online no solo ofrezca una forma de contacto, sino que dé varias opciones para que los clientes puedan preguntar dudas o comentar lo que necesiten directamente con el vendedor. Si sólo ofrecen un teléfono de tarificación especial, desconfía.

3. Su sello de calidad no es clicable

Si al intentar hacer click en el sello de calidad no se abre el certificado correspondiente, no es auténtico y la tienda no está certificada.

4. La página web tiene faltas de ortografía

Existen tiendas online falsas muy bien hechas que realmente hacen dudar a los consumidores pero hay otras que cuentan hasta con numerosas faltas de ortografía. Si la apariencia de la tienda te da mala sensación, desconfía.

5. El precio del producto es realmente bajo comparado con el resto de tiendas

Suele ocurrir cuando un producto está de moda y su precio es alto al igual que la demanda que, mientras en todas las tiendas oficiales está agotado, aparece una tienda sospechosa que ofrece muchos y muy baratos. En este caso, desconfía.

Y tú… ¿alguna vez te has encontrado con una tienda virtual falsa?

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