Agenda Digital: Customer Experience Congress 2018

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El próximo 25 de Octubre se celebra en el Multiespacio Truss Madrid del WiZink Center la VI edición del Customer Experience Congress. Se trata de un encuentro entre directivos y otros decisores relacionados con el sector del marketing digital en diferentes empresas. La idea de este evento gira en torno a compartir conocimientos e impulsar los negocios mediante la experiencia del cliente.

De esta manera, el encuentro estará centrado en el customer journey.  Actualmente el consumidor otorga tanto valor a la experiencia que la marca es capaz de ofrecerle, como a la calidad de los productos ofertados. Se trata de un eje fundamental para el desarrollo de la economía digital.

En este sentido, nos enfrentamos a la realidad de un mercado progresivamente más digitalizado y competitivo. La aplicación de tecnología, innovación y conocimiento inteligente resulta fundamental para anticipar y satisfacer las necesidades del consumidor.

Así pues, podremos descubrir las claves y mejores prácticas para impulsar el crecimiento empresarial a través del customer experience. Principalmente, habrá una serie de speakers que darás ciertas directrices en esta línea. Algunos de los nombres propios son Ivan Burgos Morillo, Connected Car Manager en Porsche Ibérica o Pedro Llamas, CX Solution Engineering Director en Iberia Oracle. Puedes conseguir tus entradas aquí.

INFORMACIÓN DEL CUSTOMER EXPERIENCE CONGRESS 2018

¿Qué?: Customer Experience Congress 2018

¿Dónde?Multiespacio Truss Madrid del WiZink Center

¿Cuándo?: 25 de Octubre

Coste: 30€.

Hashtag: #CEC18

La decisión de Sophia: El Customer Experience Congress es un evento orientado a altos cargos y decisores en el entorno del marketing digital. Se tratarán temas en boga dentro del sector del marketing digital y el e-Commerce, con especial hincapié en el Customer Journey. En este sentido, se trata de una gran oportunidad de co-aprendizaje y desarrollo de diferentes estrategias con el objetivo de impulsar el negocio digital.

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